L instant mobile

Titre : L instant mobile
Auteur : Pascal Poty
Éditeur : EdiPro
ISBN-13 : 9782511040447
Libération : 2016-03-01

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Obtenez les clés du succès pour vos instants mobiles ! Nous regardons en moyenne notre écran de smartphone 150 fois par jour. Toutefois, ces interactions dépassent rarement deux minutes. Pour être présente sur l’écran de votre client mobile, votre entreprise doit donc convaincre endéans ces deux minutes. C’est l’instant mobile, un instant éphémère, récurrent, localisé et éminemment personnel. Sa compréhension passe donc par une agilité inédite pour les entreprises. En effet, le mobile ne constitue pas un canal supplémentaire de leur offre de produits et services, mais bien un levier stratégique pour réussir leur transformation digitale et organisationnelle. Le smartphone est au carrefour de ces interactions multiples et complexes où la capture de l’attention du consommateur devient un enjeu majeur pour les marques et les enseignes, y compris dans l’environnement physique du point de vente. Maîtriser les codes de l’instant mobile, c’est entrer en conversation avec votre client, mobiliser votre communauté et plus globalement renforcer l’attachement et la fidélité à votre marque. A l’image de nos vies quotidiennes, cet ouvrage est donc avant tout un concentré d’instants mobiles. Ceux-ci y sont décryptés au travers d’exemples concrets à destination des entreprises souhaitant disposer des clés nécessaires pour intégrer les exigences d’une réalité nouvelle, où le smartphone est devenu ce premier écran par lequel leurs clients vont les découvrir. Cet excellent manuel nous montre comment tirer avantage d’une époque où le téléphone et la technologie en général dominent. A PROPOS DE L’ÉDITEUR Depuis plus de 15 ans, Edi.pro, maison d’édition belge, publie des livres et des lettres d’informations à destination des professionnels (dirigeants de PME, cadres, gestionnaires, professions libérales, enseignants, étudiants,...). Distribué dans toute la francophonie, Edi.pro édite des ouvrages, papier et électronique, tant en français qu’en néerlandais. Le catalogue compte près de 250 titres rédigés par des spécialistes de terrain. A PROPOS DE L’AUTEUR Pascal Poty est juriste spécialisé dans le droit de la concurrence et le droit des télécommunications pour le compte de plusieurs opérateurs de télécommunications mobiles en Europe. Il donne aussi des cours en droit des communications électroniques dans le Master Télécommunications de l’Université des Sciences et Technologies de Lille 1 et de l’Ecole Nationale des Ingénieurs en Communications (ENIC) ainsi que des cours en droit des TIC dans le Master Diffusion des connaissances scientifiques et technologiques, option Veille stratégique et Intelligence Industrielle (VS2I) de l’Université des Sciences et Technologies de Lille 1. Il tient également un blog (Mobisphere.be) où il parle de l'expérience mobile sous toutes ses formes : technologique, économique, juridique et sociale.

M Commerce

Titre : M Commerce
Auteur : Thierry Pires
Éditeur : Dunod
ISBN-13 : 9782100757527
Libération : 2016-10-12

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Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ? Quels sont les facteurs clés de succès dans le commerce mobile ? Comment choisir entre site mobile et application ? Ou faut-il combiner les deux ? Quelles sont les stratégies commerciales « mobile-to-store » pertinentes et efficaces à mettre en place pour générer du trafic en magasin et booster son chiffre d’affaires ? Comment une expérience utilisateur enrichie et une ergonomie irréprochable permettent-elles d’augmenter ses ventes sur mobile ? Comment s’appuyer sur les campagnes CRM mobiles pour adresser « le bon message à la bonne personne au bon moment au bon endroit » en vue de fidéliser ses clients ? Quels indicateurs clés de performance utiliser pour mesurer le ROI d’une campagne mobile marketing ? Que nous apprennent les plus belles réussites du m-commerce en France ? Ce livre se veut accessible à tous, de l’étudiant au chef d’entreprise. Il s’adresse en particulier aux professionnels de la vente et du marketing désirant acquérir les clés du commerce mobile à travers des études récentes, des avis d’experts et des cas clients.

M dias sociaux et relations publiques

Titre : M dias sociaux et relations publiques
Auteur : Francine Charest
Éditeur : PUQ
ISBN-13 : 9782760541818
Libération : 2015-01-20T00:00:00-05:00

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Les médias sociaux ne sont pas étrangers aux relations publiques. Au contraire, l’essence même des relations publiques est la création de liens sociaux avec les différents publics des organisations. Toutefois, si la constitution d’un capital social demeure l’objectif principal des relations publiques, les pratiques professionnelles se transforment avec l’usage des médias sociaux. Cet ouvrage, réunissant les contributions de chercheurs et de praticiens professionnels des communications numériques du Canada et de la France, comporte des articles scientifiques, des études de cas, des bilans et perspectives, et des outils. Il fournit des repères théoriques, mais aussi des études de cas sur l’utilisation des médias sociaux à des fins de relations publiques. Des réflexions sont également proposées sur les tendances dans les médias sociaux, sur les principes fondamentaux des relations publiques et sur la formation à offrir aux gestionnaires de communautés. Enfin, l’ouvrage recèle une boîte à outils qui répond aux besoins des organisations, que ce soit en matière d’intégration des médias sociaux, de stratégies de gestion de commentaires ou de règles d’usage des médias sociaux (nétiquette).

Le Marketing Digital

Titre : Le Marketing Digital
Auteur : Maria Johnsen
Éditeur : Maria Johnsen
ISBN-13 : 9781537339870
Libération : 2016-08-27

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Durcissement règlements dans divers pays, des défis dans le marketing mobile et négatif SEO sont quelques-uns des points dans le monde du marketing numérique. Processus SEO traditionnelles sont souvent incapables de renforcer l'optimisation du moteur de recherche et le traitement du volume de demandes des entreprises. La variété de données provenant de plusieurs canaux de médias sociaux sont importants dans le marketing numérique multilingue. Dans le même temps, stratégie de marketing plus âgés est souvent isolés et rigides, incapable de supporter efficacement " en temps réel " demandes de marketing en ligne et de nouveaux modèles et cadres de ventes en ligne. Vous lirez les réussites et défis dans la transformation en cours des compagnies à une force plus agile, plus l'architecture business intelligence et image de marque. J'ai introduit un processus Marketing numérique définie dans un système d'intelligence d'affaires de l'organisation et l'infrastructure. Vous pouvez lire les nouvelles stratégies de gestion des ressources humaines qui permettent aux entreprises d'être en mesure de déceler les bons experts pour le bon emploi. De cette façon, les entreprises d'économiser des milliers de dollars dans leur budget annuel. Un bien organisé la campagne de marketing numérique multilingue pour une compagnie intègre le meilleur des deux mondes, pour les bonnes raisons, au bon moment. Vous trouverez dans ce livre les dernières stratégies de marketing numérique, le rôle de l'intelligence artificielle dans le moteur de recherche, e-commerce Marketing et de leadership sur le marché.

Blue Ocean Strategy Expanded Edition

Titre : Blue Ocean Strategy Expanded Edition
Auteur : W. Chan Kim
Éditeur : Harvard Business Review Press
ISBN-13 : 9781625274496
Libération : 2015-01-20

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Argues against common competitive practices while outlining recommendations based on the creation of untapped market spaces with growth potential.

Livres hebdo

Titre : Livres hebdo
Auteur :
Éditeur :
ISBN-13 : IND:30000107438883
Libération : 2005

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A été écrit sous une forme ou une autre pendant la plus grande partie de sa vie. Vous pouvez trouver autant d'inspiration de Livres hebdo Aussi informatif et amusant. Cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER ou Lire en ligne pour obtenir gratuitement le livre de titre $ gratuitement.

Purple Cow

Titre : Purple Cow
Auteur : Seth Godin
Éditeur : Penguin UK
ISBN-13 : 9780141924861
Libération : 2005-01-27

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You're either a Purple Cow or you're not. You're either remarkable or invisible. Make your choice. What do Apple, Starbucks, Dyson and Pret a Manger have in common? How do they achieve spectacular growth, leaving behind former tried-and-true brands to gasp their last? The old checklist of P's used by marketers - Pricing, Promotion, Publicity - aren't working anymore. The golden age of advertising is over. It's time to add a new P - the Purple Cow. Purple Cow describes something phenomenal, something counterintuitive and exciting and flat-out unbelievable. In his new bestseller, Seth Godin urges you to put a Purple Cow into everything you build, and everything you do, to create something truly noticeable. It's a manifesto for anyone who wants to help create products and services that are worth marketing in the first place.

Principles of Marketing Student Value Edition

Titre : Principles of Marketing Student Value Edition
Auteur : Philip T. Kotler
Éditeur : Pearson
ISBN-13 : 0134461525
Libération : 2017-01-12

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Philip T. Kotler A été écrit sous une forme ou une autre pendant la plus grande partie de sa vie. Vous pouvez trouver autant d'inspiration de Principles of Marketing Student Value Edition Aussi informatif et amusant. Cliquez sur le bouton TÉLÉCHARGER ou Lire en ligne pour obtenir gratuitement le livre de titre $ gratuitement.

Livres de France

Titre : Livres de France
Auteur :
Éditeur :
ISBN-13 : STANFORD:36105133607106
Libération : 2010-01

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Includes, 1982-1995: Les Livres du mois, also published separately.

Employees First Customers Second

Titre : Employees First Customers Second
Auteur : Vineet Nayar
Éditeur : Harvard Business Press
ISBN-13 : 9781422139066
Libération : 2010

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Imagine a management philosophy based not upon serving a company's customers, but on serving the company's employees. Vineet Nayar, CEO of HCL Technologies in India, has put such a philosophy into practice with remarkable results. His "employee first, customer second" mantra has been recognized globally as an example of organizational innovation, and was deemed a "new and radical management philosophy" ripe for the picking in the Western world by Business Week. In this book, Nayar himself describes his blunt refusal to treat the flesh and blood of HCL--its people--as "human resource" or as "intellectual capital" or even as an asset like all its other assets-and how his unique perspective led to an holistic transformation of his organization. By putting employees on top of the organizational pyramid, he argues, your company can fully realize the value created in the interface between customers and employees. This book leads managers and executives through the five core aspects of Nayar's approach, demonstrating how to create a sense of urgency, overhaul incentives and reporting structures, foster transparency in communications and feedback, provide platforms for achievement and personal growth, and finally recognize the potential of every individual in the organization. The "Employee First" philosophy should be the fulcrum of the transformation journey of any organization.